抓服務、解難題、促發(fā)展，昆明三一一醫(yī)院開展耳鼻喉科醫(yī)療行政查房

為進一步加強醫(yī)院管理，促進科室管理規(guī)范化、精細化，增進臨床科室與職能部門的溝通協(xié)調，推動醫(yī)院高質量發(fā)展，讓患者獲得更好的就醫(yī)體驗，6月23日下午，昆明三一一醫(yī)院院長唐斌帶領各職能管理部門負責人，深入耳鼻喉科開度第十一次醫(yī)療行政查房工作。 查房按照“有目的、有重點、有要求”的原則，通過聽取科室匯報、現(xiàn)場檢查、查房結果點評、限時整改等方式，對科室進行全面深入的檢查，實現(xiàn)把問題發(fā)現(xiàn)在一線、解決在一線。 首先，聽取耳鼻喉科董主任和護士長匯報科室的基本工作開展情況和質量控制及以及2021年度查房科室余留的問題，目前的整改情況等。 在悉心聽取匯報之后，唐院長要求各職能管理部門負責人，按照醫(yī)療行政查房制度，分組對口檢查科室情況，如，知情同意書、自費項目價格公示門診病歷、各項規(guī)章管理制度、危急值、門診日志、門診病歷、無菌物品的使用管理等。

隨后，針對各自查房情況，及查房過程中科室存在的不足之處與科主任共同探討，提出相應的整改意見和要求，以此幫助科室提升工作效率。在聽取匯報之后，唐院長對本次查房結果進行了以下點評：
01 科室注重人才引進及管理效能的提升；

02 科室注重與醫(yī)患的溝通，降低了醫(yī)療糾紛事件發(fā)生的幾率；

03 科室自費價格公示醒目，告知內容完整到位。


今后，醫(yī)院將持續(xù)推進醫(yī)療行政查房制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決臨床科室的實際問題，促進科室建設和業(yè)務素質的提高，確保醫(yī)院各項工作正常有序開展，讓每一位患者都享受安全、優(yōu)質的醫(yī)療服務，推動醫(yī)院高質量可持續(xù)發(fā)展。